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HyperTom^® : Microsoft Teams et Téléphonie avancée

HyperTom® augmente les capacités de Microsoft Teams en le dotant de fonctionnalités de téléphonie de dernière génération.

Microsoft Teams est souvent utilisé en vase clos, entre utilisateurs de la solution ou sur invitation. Avec HyperTom®, CHEOPS TECHNOLOGY ouvre la plateforme collaborative de Microsoft vers la téléphonie classique et la complète de fonctionnalités avancées :

Émission & réception d’appels dans Teams et tout autre appareil fixe ou mobile.
Interconnexion avec les systèmes de téléphonie existants.
Solution de standard téléphonique.
Gestion des dialogues par un système de centre d’appel.
Accès aux statistiques et historiques d’appels.
Fax to Mail / Mail to Fax.
Intégration de salle de visioconférence (Microsoft Teams Room).

HyperTom® intègre également un large choix de terminaux pour conserver un usage mixte : softphone et équipements traditionnels. L’infrastructure sous-jacente, à la fois robuste et hautement disponible, s’accompagne de forfaits téléphoniques adaptés à tous les usages, de services managés et d’un support intégrant la conduite du changement.